尊敬的客户，您好！

一、假期服务时间安排

• 服务期间：2025年9月27日 - 2025年10月8日

• 工单回复：24小时内回复（非紧急问题可能顺延处理）

• 紧急联系电话：13082844639（仅限服务器宕机、网络中断等紧急情况）

二、假期前准备工作建议

1. 数据备份：请务必在9月27日前完成重要数据的全量备份，并下载到本地保存；

2. 系统检查：检查服务器运行状态、资源使用情况、安全防护设置等；

3. 业务监控：确保业务监控系统正常运行，能够及时接收报警信息；

4. 续费提醒：检查服务到期时间，避免假期期间因服务到期影响业务运行。

三、紧急情况处理指引

1. 服务器宕机、网络中断：请直接拨打紧急电话13082844639；

2. 一般技术问题：请通过工单系统提交，我们将在24小时内回复；

3. 业务咨询、续费等非紧急问题：建议假期后处理，或通过工单留言。

感谢您一直以来的支持与理解！预祝您国庆节快乐！

正常服务将于2025年10月9日起恢复。

工单系统入口：用户中心-售后工单