服务公告
关于2025年国庆节假期服务安排的通知
发布时间:2025-09-23 10:13
关于2025年国庆节假期服务安排的通知
NOTICE ON SERVICE ARRANGEMENT DURING NATIONAL DAY HOLIDAY 2025
尊敬的客户，您好！
根据国家法定节假日安排，结合我司实际情况，现将2025年国庆节期间服务安排通知如下：2025年9月27日至10月8日期间，工单系统将保持24小时内回复的响应速度。为确保您的业务在假期期间稳定运行，请提前做好相关准备工作。
一、假期服务时间安排
• 服务期间：2025年9月27日 - 2025年10月8日
• 工单回复：24小时内回复（非紧急问题可能顺延处理）
• 紧急联系电话：13082844639（仅限服务器宕机、网络中断等紧急情况）
二、假期前准备工作建议
1. 数据备份：请务必在9月27日前完成重要数据的全量备份，并下载到本地保存；
2. 系统检查：检查服务器运行状态、资源使用情况、安全防护设置等；
3. 业务监控：确保业务监控系统正常运行，能够及时接收报警信息；
4. 续费提醒：检查服务到期时间，避免假期期间因服务到期影响业务运行。
三、紧急情况处理指引
1. 服务器宕机、网络中断：请直接拨打紧急电话13082844639；
2. 一般技术问题：请通过工单系统提交，我们将在24小时内回复；
3. 业务咨询、续费等非紧急问题：建议假期后处理，或通过工单留言。
重要提醒：紧急电话仅限服务器无法访问、网络完全中断等严重影响业务运行的紧急情况使用。非紧急问题请通过工单系统提交，以免影响真正紧急问题的处理效率。
感谢您一直以来的支持与理解！预祝您国庆节快乐！
正常服务将于2025年10月9日起恢复。
工单系统入口：用户中心-售后工单
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