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尊敬的用户：
为进一步提升服务效率，方便您在购买主机过程中咨询产品信息、在使用过程中获取技术支持，平台已正式上线客服系统。即日起，您可通过对应入口快速接入客服，享受更便捷、精准的服务。
一、客服系统入口及服务范围
1. 售前服务入口：网站前台任意页面的左下角，均设有“在线咨询”按钮。点击该按钮，可直接接入售前客服，咨询主机配置、价格、购买流程、优惠活动等相关问题；
2. 售后服务及技术咨询入口：登录账号后进入“用户中心”，在左侧菜单中找到“运维在线”按钮，点击即可接入售后客服，获取主机运维、故障排查、技术问题解答、服务续费等支持。
二、使用温馨提示
1. 客服服务时间：每日【10:00-18:00】（法定节假日除外），非服务时间您可留言，客服将在工作时间内优先回复；
2. 咨询效率提升：咨询时建议您简要说明需求（如“咨询XX型号主机配置”“XX服务器无法连接”），若涉及具体主机问题，可提供服务器ID，方便客服快速定位并解决；
3. 入口显示说明：若未找到对应按钮，可尝试刷新页面或清理浏览器缓存，确保页面正常加载；移动端访问时，“在线咨询”按钮将固定在页面底部，方便操作。
客服系统的上线旨在为您提供更高效的服务支持，若您在使用过程中遇到入口异常、客服响应延迟等问题，或有其他服务建议，欢迎通过以下方式反馈：
QQ: [2523030730]
电子邮箱：[2523030730@qq.com]