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尊敬的用户：
为进一步明确数据安全责任边界，保障您的业务数据安全，平台将于公告发布日起，对部分特定场景主机（如下所列）实施《数据备份与服务免责协议》签署要求。请涉及相关主机的用户务必在规定时间内完成协议签署，以免影响服务正常使用。
一、需签署协议的主机范围
本次协议签署涉及以下场景的主机产品，包括但不限于：
- 海外节点主机（含美国、欧洲、东南亚等地区的独立服务器及VPS）；
- 高负载场景专用主机（如大流量网站、数据采集服务器等）；
- 测试类临时主机（服务周期≤3个月的短期使用机型）；
- 平台指定的其他特殊配置主机（可在进入服务器控制页面弹窗中查看标注）。
二、协议核心内容说明
协议重点明确两大核心事项，旨在提醒您重视数据安全与服务特性：
（一）OSS备份的必要性与操作要求
- 数据备份义务：您需定期对主机内的核心业务数据（包括网站源码、数据库、用户信息、配置文件等）进行备份，推荐使用平台提供的OSS（对象存储服务）进行异地备份（路径：【用户中心→数据备份→OSS备份设置】）；
- 备份频率要求：核心数据建议每日自动备份，普通数据至少每周备份1次，且需定期验证备份文件的完整性（可通过OSS控制台下载测试恢复）；
- 未备份风险：因未进行有效备份导致数据丢失（如硬件故障、系统崩溃、误操作删除等），平台无法提供数据恢复服务，相关损失由您自行承担。
（二）主机服务的不确定性与免责条款
- 服务不稳定性说明：受网络环境（如国际带宽波动、跨境路由调整）、硬件特性（如长期高负载运行）、外部因素（如机房政策变动、不可抗力）影响，相关主机可能存在临时中断、性能波动等不确定性，平台将尽力优化但无法完全避免；
- 免责范围界定：因以下情况导致的服务异常或损失，平台不承担赔偿责任——① 非平台原因的网络中断（如运营商线路故障）；② 硬件自然损耗或突发故障；③ 您未及时更新系统补丁、未做好安全防护导致的攻击或数据泄露；④ 超出平台合理控制范围的不可抗力（如自然灾害、政策调整）；
- 补救措施承诺：服务出现异常时，平台将在服务协议约定时间内（通常≤24小时）提供技术排查与修复支持，但不承诺完全消除所有不确定性，也不承担因服务中断导致的间接损失（如业务收入损失、商誉损失等）。
三、协议签署流程与截止时间
1. 签署入口：登录平台→【用户中心】→【我的主机】→ 找到需签署协议的主机，点击右侧【签署协议】按钮；
2. 操作步骤：阅读协议全文（可下载保存）→ 勾选“已阅读并同意协议全部条款”→ 点击【确认签署】→ 系统自动记录签署信息（可在【协议中心】查看历史签署记录）；
3. 截止时间：具体通知，逾期未签署的主机将被暂停服务（暂停期间不计算服务时长），补签后可恢复正常使用。
四、疑问咨询与支持
若您对协议内容、签署流程或OSS备份操作有疑问，可通过以下渠道获取帮助：
- 协议解读专线：客服QQ [2523030730]（备注“协议咨询”）；
- OSS备份教程：【帮助中心→数据安全→OSS备份操作指南】；
- 客服电话：13082844639（服务时间：每日9:00-22:00）。
本次协议签署旨在强化数据安全意识，明确双方权责，保障服务长期稳定。感谢您的理解与配合！
特此通知！
佰睹数据网站运营团队