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尊敬的各位用户：
值此2026年春节来临之际，佰睹数据全体员工向您致以最诚挚的新春祝福！感谢您过去一年的信任与支持，为确保大家度过一个祥和的春节，现将平台春节放假安排及相关服务保障事宜通知如下：
一、放假时间安排
- 放假起始时间：2026年2月7日（农历腊月廿九）；
- 复工正式时间：2026年2月25日（农历正月十八）；
- 假期时长：2月7日-2月24日（共计18天），2月25日起恢复正常办公及业务受理。
二、假期业务处理规则
- 常规业务：放假期间暂停新购机器、配置升级、续费优惠申请、非紧急迁移等常规业务受理，2月25日复工后按提交顺序依次处理；
- 机器运行：已购买的服务器/主机将保持正常运行，平台技术团队会远程监控核心机房运行状态，保障基础服务不中断；
- 账单结算：假期内到期的机器，系统将自动顺延至2月25日处理续费/停机事宜，不会因假期未及时续费导致数据丢失；
- 发票开具：2月7日前提交的发票申请将在放假前完成开具，假期内提交的发票申请，复工后（2月25日起）3个工作日内处理。
三、紧急售后保障通道
放假期间仅受理服务器宕机、网络中断、数据访问异常等紧急故障，可通过以下专属通道联系：
- 紧急售后QQ：[2523030730]（每日9:00-18:00在线响应）；
- 紧急联系电话：13082844639（仅受理紧急故障，24小时开机）；
- 故障处理时效：紧急故障将在1小时内响应，一般故障在2小时内给出处理方案。
四、温馨提示
- 建议您在2月7日前备份机器内核心数据，避免假期内突发异常导致数据损失；
- 如需在假期内进行重要业务操作，建议提前与客服确认可行性，或调整至复工后处理；
- 复工后初期业务量较大，如需办理紧急业务，可提前预约客服优先处理。
假期期间给您带来的不便，敬请谅解！佰睹数据全体员工祝您新春快乐、阖家幸福、万事如意！
特此通知！
2026年2月4日
佰睹数据网站运营团队